Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

De conformidad con la normativa vigente de protección de datos de carácter personal te informamos de que los datos que voluntariamente nos facilites a través de esta página web, ya sean mediante la navegación por el portal o al cumplimentar cualquier formulario serán incorporados en uno o varios ficheros responsabilidad de RACE Eurekar S.L., con CIF B88149190 cuyo domicilio social se encuentra en ISAAC NEWTON,4- 28760 Tres Cantos (Madrid).

Si, por cualquier motivo, deseas ponerte en contacto con nosotros, lo puedes hacer enviando un email a conductor@eurekar.com o taller@eurekar.com, o llamando al 900 100 973.

¿Quién puede facilitarnos datos?

Al acceder a nuestra página, manifiestas que eres mayor de edad y que todos los datos que nos facilites, bien sean obligatorios para prestarte el servicio o información o bien datos adicionales que completan tu información y solicitud de presupuesto, son veraces y correctos.

En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos. Además, garantizas que estos terceros son mayores de edad y que la información facilitada es exacta y veraz.

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento. Tus datos serán tratados, para las finalidades indicadas en el apartado ¿Cómo se usa la información?

¿Qué datos recopilamos?

Para Registrarte en www.eurekar.com, así como beneficiarte de los servicios y productos que los Proveedores facilitan a través de RACE EUREKAR deberás incluir tus datos personales y los datos relacionados con tu vehículo (matricula, modelo, cilindrada, otros). Para ello te facilitaremos un formulario, junto al que se te pedirá que aceptes el envío de ofertas y oportunidades, así como las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y la Política de Privacidad y Cookies. Además algunas páginas del sitio web podrían pedirte que facilites otros datos, concretamente para la remisión de solicitudes a los Proveedores a los que puedes acceder desde www.eurekar.com, para ajustar los presupuestos de prestación de servicios demandados.

En todo momento conocerás qué datos de los solicitados son obligatorios y qué datos voluntarios para la correcta prestación del servicio. Los datos que, siendo obligatorios no se rellenen o se rellenen de manera incompleta, o falsa, impedirán la correcta ejecución del servicio.

En cualquier caso no olvides que en cualquier momento podrás cambiar de opinión: cualquier consentimiento que nos hayas otorgado respecto al uso de tus datos de carácter personal podrá ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Igualmente, te informamos acerca del uso de cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP cuyo uso nos permite recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla, entre otras.

Tienes la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en tu navegador. Sin embargo, no nos responsabilizamos de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página.

En el supuesto de que durante la navegación nos facilitases algún dato personal dicho dato será asociado a la información anterior (IP, navegador, sistema operativo), con el objetivo de crear segmentos o grupos de clientes, lo que nos ayudará a ofrecerte mejores ofertas y mejorar tu navegación en el sitio (ver el capítulo de “Finalidades” más abajo).

Puede obtener más información sobre Cookies en nuestra POLÍTICA DE COOKIES.

¿Cómo se usa la información?

Con las siguientes finalidades tus datos serán tratados con su consentimiento durante el plazo estipulado en cada uno de los formularios o hasta que manifiestes tu voluntad de cancelarlos o te opongas a su tratamiento. En aquellos casos en los que exista una relación comercial posterior entre ambos, tus datos serán conservados mientras se mantenga la relación comercial y posteriormente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

• Registro de usuario.
• Solicitudes de presupuesto. Para ello, será necesario la comunicación de tus datos a los diferentes Proveedores/Talleres
• Gestión de cobro de cantidades de reserva a la aceptación de presupuesto.
• Gestionar las consultas que nos envíes a través de los medios de contacto puestos a tu disposición.
• Gestionar el Foro/Chat para Usuarios registrados y Proveedores/Talleres
• Gestionar el Servicio solicitado por el Usuario/Cliente, para lo cual será imprescindible la comunicación de sus datos a las empresas que intervengan en el mismo.
• Gestionar las notificaciones y/o avisos necesarios, para la correcta consecución del Servicio Contratado.
• Cumplir nuestras obligaciones legales.
• Rediseñar y/o modificar la navegación y/o funcionalidad del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos.
• Si consientes a ello, enviar información comercial y publicidad propia del Grupo Empresarial RACE S.L. o de las empresas que conforman el Grupo Empresarial RACE y de nuestros colaboradores, incluso mediante correos electrónicos, SMS o medios electrónicos equivalentes.
• Si consientes a ello, crear segmentos o grupos de clientes, de forma que cada segmento o grupo pueda recibir la información comercial más relevante, y ajustar la navegación/funcionalidad del sitio en función del segmento o grupo.
• Definir y ajustar nuestra estrategia comercial.

Además de las finalidades anteriores, en los formularios de recogida de datos se te informará si existieran finalidades adicionales, cuando proceda.

¿Cómo y dónde se comparte la información?

RACE te informa, de manera expresa, que en los supuestos en los que solicites cualquier servicio a los Proveedores de servicios disponibles en www.eurekar.com, será necesario que comuniquemos tus datos a dicho Proveedor con la finalidad de que se aplique las ventajas y descuentos en tus servicios solicitados, así como para las finalidades propias de gestión de dicho Proveedor.

Igualmente, en caso de que autorices a ello marcando la casilla correspondiente, comunicaremos tus datos al Grupo RACE commpuesto por (REAL AUTOMÓVIL CLUB DE ESPAÑA, GRUPO EMPRESARIAL RACE, S.L.U., RACE ASISTENCIA, S.A.U., ASEGURANCE, S.A.U. CORREDURIA DE SEGUROS VINCULADA A SEGUROS UNACSA, UNION DE AUTOMÓVILES CLUB, S.A.U. DE SEGUROS Y REASEGUROS "UNACSA"), para el envío de información comercial y publicidad del Grupo.

Seguridad de tus datos

RACE da gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal de nuestros clientes. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra página y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.

Una vez que hayamos recibido tu información, hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos de los clientes que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.

Tus Derechos y el acceso a la información

De acuerdo con la normativa vigente de Protección de Datos, tienes la posibilidad de ejercitar tus derechosde Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación, Portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndote por escrito a la dirección indicada al inicio de esta Política, o bien por correo electrónico a conductor@eurekar.com o taller@eurekar.com, y adjuntándonos DNI o cualquier documento equivalente que nos permita acreditar tu identidad.

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